Маркетинг в социальных сетях

Дамир Халилов

Маркетинг в социальных сетях

Первое руководство по маркетингу в социальных сетях, написанное маркетологом из России. В книге вы найдете множество примеров из опыта продвижения в рунете нескольких сотен компаний и брендов. Здесь минимум теории и максимум практической информации. Очень ценен рассказ об особенностях продвижения в Рунете, где основная социальная сеть - «ВКонтакте», а Twitter и Facebook отличаются рядом характерных только для России черт.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Основы Social Media Marketing

15 шагов для запуска кампании в Social Media Marketing

Глава 2. Продвижение во «ВКонтакте»

15 первых шагов для запуска кампании во «ВКонтакте»

Глава 3. Продвижение в Facebook

Сложный интерфейс
Взрослая и обеспеченная аудитория
Дорогое продвижение
Брендовый формат
Создание и продвижение собственного сообщества
Шаг 1. Выбор формата сообщества
Шаг 2. Выбор позиционирования сообщества
Шаг 3. Оформление страницы в Facebook
Шаг 4. Продвижение страницы в Facebook
Promoted Post
Другие аспекты продвижения в Facebook
Специальные предложения
10 первых шагов для запуска кампании в Facebook

Глава 4. Продвижение в Twitter

Работа с собственным твиттер-каналом
Шаг 1. Оформление
Шаг 2. Ведение твиттер-канала
Шаг 3. Продвижение твиттер-канала
Неэффективные методы продвижения в Twitter
Покупка фолловеров
Взаимный фолловинг
Служба поддержки в Twitter
Заранее проработать аргументарную базу
Настроить связь между менеджерами компаниии администраторами твиттер-канала
Регламентировать работу службы поддержки через Twitter
Готовить кейсы на основании работы службы поддержки через Twitter
Пример
8 первых шагов для запуска кампании в Twitter

Глава 5. Foursquare и геосоциальные сервисы

Кому стоит использовать Foursquare
Маркетинговые возможности
Инструменты продвижения
Подходы к использованию Foursquare
Программы лояльности
«Мэрство»
«Счастливые часы»
Принцип соревновательности
Привлечение друзей клиентов
Стимул для новых посетителей
Другие геолокационные сервисы

Глава 6. Мониторинг социальных сетей и блогов

Задачи мониторинга
Своевременное обнаружение негатива
Анализ конкурентов
Оценка эффективности продвижения
Получение обратной связи
Поиск тематических дискуссий
Запросы для мониторинга
Платформы для мониторинга
Методы мониторинга
Ручной мониторинг
Автоматический мониторинг
Выстраивание системы мониторинга

Глава 7. Оценка эффективности

Глава 8. Реализация SMM-кампании

Наем SMM-специалиста в штат
Работа с агентством
Формирование SMM-отдела
Самостоятельная работа

Заключение
Приложения
Об авторе

Маркетинг в социальных сетях
/ Дамир Халилов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 240 с.

из клети в сетиИз клети в сети
Реабилитация для зэка
— это значит никогда не успокаиваться и не расслабляться...
истины своими словамиИстины своими словами
О друзьях и предателях, о тюрьмах и зонах, о добре, зле и вере в Бога...
усталые зэки Не злитесь на небо, усталые зэки
Сборник стихов, в основе которых — опыт современного арестанта.
фсин ФСИН: путь из сумрака
Уникальные факты и обстоятельства работы системы исполнения наказаний.