UA-11904844-8

Кто из двух правых «правее»? Чему может научить опыт предков? Вероятнее всего, на пути к успеху вы столкнетесь с парочкой таких дилемм. Первооснова правила резолюций поможет найти наилучшее решение в самых затруднительных ситуациях.

Правила резолюций

Секрет, мучивший всех философов, сбивавший с толку всех юристов и бизнесменов и погубивший большинство художников, — это нахождение истинного среди ошибочного.

Бернард Шоу

Любой лидер оказывается перед необходимостью предпринять определенные действия в отношении низкоэффективного сотрудника. Это особенно трудно, когда у того есть смягчающие обстоятельства (например, проблемы со здоровьем или семейные сложности). В этой ситуации руководитель оказывается между двух огней: с одной стороны, он сочувствует сотруднику, с другой — испытывает справедливое желание сделать так, как будет хорошо для компании.

Есть лишь три способа принять правильное решение в таких дилеммах:

  1. Остановитесь на решении, которое принесет пользу наибольшему количеству людей.
  2. Поступите так, как если бы вы создавали свод непреложных правил.
  3. Выберите решение, поставив себя на место того, на кого оно больше всего повлияет.

Этические дилеммы неизбежны и часто скрыты. Разрешать их сообща — особый и очень полезный опыт. Мы окажем коллегам большую услугу, если поможем им увидеть ситуацию в деталях и разъясним три правила резолюций. Освоив эти принципы, люди научатся выбирать наилучший путь для разрешения их конкретной ситуации. Здесь нет неверного ответа. Это просто выбор.

Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя / Крис Макгофф;
пер с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. Публикуется с разрешения издательства