Ниже приводятся тридцать советов для фасилитаторов, которые им следует учесть при запуске инновационного процесса.

Советы для фасилитаторов

  1. Выберите наиболее подходящий стиль работы.
  2. Будьте искренни, будьте собой.
  3. Будьте открыты для новых идей.
  4. Следите за настроением группы.
  5. Задайте жесткие временные рамки. Пусть все знают, сколько времени отводится на разработку задания.
  6. Всегда имейте под рукой часы.
  7. Всегда объясняйте причины своих действий.
  8. Проследите, чтобы все использовали одинаковые стикеры и ручки, чтобы нельзя было определить, где чья идея.
  9. Всегда пишите разборчиво и кратко.
  10. Вместе с руководителем проекта разделите людей на команды.
  11. Чтобы создать нужную атмосферу, выберите подходящую музыку.
  12. Сделайте так, чтобы люди получали удовольствие от работы в рамках воркшопа. Хорошее настроение приносит хороший результат.
  13. Контролируйте процесс, но не пытайтесь контролировать участников. Уважайте личное пространство других людей.
  14. Будьте готовы к неожиданностям, ведь работа не всегда идет по плану.
  15. Если в группе возникнут разногласия, руководствуйтесь своим профессиональным чутьем, мнением и ощущением.
  16. Напомните группе об уважительном отношении друг к другу.
  17. Хвалите, когда это уместно; стимулируйте, мотивируйте и воодушевляйте группу.
  18. Пусть работу делает группа, а не вы.
  19. Сохраняйте рабочий темп, иначе рабочая сессия станет многословным мероприятием и команда заскучает.
  20. Всегда будьте на шаг впереди, так вы сможете все время держать руку на пульсе.
  21. Если вы неуверены, в каком ключе лучше продолжать рабочую сессию, обратитесь за помощью к группе.
  22. Общайтесь со всеми уважительно, но сразу сообщайте, если вам что-то не нравится.
  23. Обращайте внимание на мимику, жесты и позы участников.
  24. Регулярно проверяйте, над чем работают группы в данный момент, — так вы сможете направлять их деятельность в правильное русло.
  25. Позволяйте людям самим выбирать идею, над которой они хотят работать.
  26. Присутствуйте на сессии, но не превышайте своих полномочий.
  27. Доверяйте профессионализму группы, позвольте ей работать самостоятельно.
  28. Вмешивайтесь только тогда, когда это необходимо.
  29. На этапе отбора идей позвольте руководителю проекта и внутреннему клиенту при необходимости разыграть джокер.
  30. Подготовка, подготовка и еще раз подготовка.

Запускаем инновации. Иллюстрированный путеводитель по методике FORTH /
Гийс ван Вульфен; пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
Опубликовано с разрешения издательства.

из клети в сетиИз клети в сети
Реабилитация для зэка
— это значит никогда не успокаиваться и не расслабляться...
истины своими словамиИстины своими словами
О друзьях и предателях, о тюрьмах и зонах, о добре, зле и вере в Бога...
усталые зэки Не злитесь на небо, усталые зэки
Сборник стихов, в основе которых — опыт современного арестанта.
фсин ФСИН: путь из сумрака
Уникальные факты и обстоятельства работы системы исполнения наказаний.